Tag: ITIL 4
-
GLPI sob alerta de segurança: por que atualizar virou prioridade
A sequência de releases de segurança do GLPI em 2026 corrigiu SSTI crítico, SQL injection sem autenticação e bypass de MFA. Plano de resposta…
-
AI Service Management em facilities: o chamado deixa de ser reativo
Agentes de IA chegam às centrais de facilities. O ganho é real — mas depende de histórico estruturado de chamados e ativos dentro de…
